PROTECTION DES DONNEES - Sterntaler GmbH - BOUTIQUE en ligne

La préservation de votre vie privée ainsi que le respect de la réglementation en matière de protection de données - particulièrement la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et la loi sur les télé-services (TMG) – sont une priorité absolue pour Sterntaler GmbH. Nous sommes conscients de la marque de confiance que vous nous accordez en nous transférant vos données personnelles et il est très important pour nous de les gérer de manière scrupuleuse.
 
Cette charte de confidentialité a pour but de vous expliquer quelles sont les données personnelles que nous recueillons lors de votre visite sur notre site ou notre boutique en ligne et quelle utilisation nous faisons de vos données.
 
I. Quelles sont les données dont nous avons besoin et dans quel but ?
Voici les informations que nous sommes susceptibles de vous demander dans les cas suivants :
-       Commande de nos articles sur la boutique en ligne et/ou,
-       Création et mise à jour de votre compte client et/ou,
-       Inscription pour recevoir nos Newsletters.
 
1)    Société, Civilité, Nom, Prénom, Email, Adresse complète et Adresse complémentaire (si adresse de livraison différente par ex.).
2)    Données de paiement (Type de paiement et RIB en cas de prélèvement).
3)    Numéro de Téléphone.
4)    Date de naissance.
5)    Votre mot de passe (si vous souhaitez avoir un compte client).
 
Les données des points 1) et 2) sont obligatoires pour le traitement de vos commandes et de vos factures passant par notre boutique en ligne. Une utilisation dans tout autre cadre n’est autorisée que dans la mesure où la loi le permet ou si vous y avez explicitement consenti.
 
Votre adresse Mail est utilisée pour vous envoyer une confirmation de commande suite à vos achats, pour vous confirmer la création de votre compte, et pour vous envoyer nos newsletters. Dans ce dernier cas, l’envoi de nos newsletters ne se fait  que si vous y avez expressément consenti. Bien sûr, vous pouvez vous désinscrire à tout moment et révoquer votre consentement ultérieurement.
 
Le mot de passe évoqué dans le point 5) vous permet, en association avec votre Adresse Email, un accès à votre compte client à tout moment. Ce mot de passe est généré automatiquement et ne nous est pas connu.
 
II. Quelles données vous concernant sont communiquées à des entreprises tiers et pour quel usage ?
Afin d’effectuer votre livraison, nous communiquons vos coordonnées physiques à notre transporteur (Messagerie ou société de transport).
 
III. Où et comment pouvez-vous obtenir des informations sur les données enregistrées sur vous ? 
A tout moment, vous pouvez obtenir des informations sur les données personnelles enregistrées sous votre nom ou sous votre pseudonyme dans notre société. Il vous suffit d’écrire à
 
STERNTALER GmbH
Betrieblicher Datenschutzbeauftragter
Werkstraße 6-8
65599 Dornburg-Dorndorf
ALLEMAGNE
 
Ou par Mail :
info@sterntaler.com  (objet : Attn Betrieblicher Datenschutzbeauftragter)
 
Vous avez en outre le droit de demander la rectification des données vous concernant ainsi que leur suppression ou leur blocage si les conditions légales pour ce faire sont réunies.
 
IV. Comment et où pouvez-vous révoquer l’usage de vos données personnelles  et vous opposer à leur utilisation ultérieure à des fins publicitaires ?
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement quant à l'utilisation de vos données personnelles, telle que votre adresse Email. Vous pouvez également vous opposer à leur utilisation ultérieure à des fins publicitaires.
 
Il vous suffit d’écrire à :
 
STERNTALER GmbH
Kundenservice – Service client
Werkstraße 6-8
65599 Dornburg-Dorndorf
ALLEMAGNE
 
Ou par Mail :
info@sterntaler.com  (objet : Attn Kundenservice)
 
V. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Les données collectées dans le cadre de la boutique en ligne sont cryptées sous une forme appelée « Secure Locket Layer »(codage SSL) avant d’être transmises à Sterntaler GmbH, ceci afin d’empêcher toute lecture par un tiers non autorisé lors de leur transit sur internet.
La plupart des navigateurs récents prennent en charge cette technologie de transmission sécurisée. Cette méthode de transmission sécurisée est active lorsqu'elle s’affiche dans la fenêtre de votre navigateur, soit sous forme de clé ou de cadenas fermé.
Nous prenons les précautions techniques et logistiques pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou contre l'accès par des personnes non autorisées. Notre traitement de données et nos mesures de sécurité sont constamment  mises à jour en fonction des derniers développements technologiques. Bien sûr, nos employés ainsi que les employés du gérant notre boutique en ligne sont tenus à la confidentialité de vos données selon la loi § 5 BDSG.
 
VI. Est-ce que Sterntaler utilise des Cookies ? 
Nous utilisons des cookies de session. Ce sont des petits fichiers textes qui sont sauvegardés sur votre ordinateur pendant votre visite sur notre site internet. Les cookies rendent possible votre identification pendant vos achats et rendent le processus plus convivial.
Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient placés sur votre ordinateur, vous pouvez les bloquer ou paramétrer votre navigateur afin qu’il vous demande l’autorisation avant d’enregistrer un cookie. Pour plus d'informations sur la désactivation des cookies, vous pouvez vous référer à la fonction «Aide» de votre navigateur.
Si vous utilisez des paramètres restreints d’utilisation des cookies, il est possible que notre site et/ou boutique en ligne ne fonctionnent plus ou qu'ils soient partiels.
Les cookies utilisés sont automatiquement supprimés de votre disque dur à la fin de la cession de navigation (fin de la session).
 
VII. Est-ce que d’autres données sont collectées et stockées ?
Lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne sur Internet, les données d'accès suivantes sont collectées et stockées :
 
- le nom de la page demandée,
- la date et l'heure de la demande,
- l'état de l'accès (transfert de page, page introuvable, etc…),
- Le navigateur utilisé,
- Le nombre de visites,
- Le temps passé en navigation.
Ces informations sont collectées uniquement dans un but d’optimisation et de statistiques. Aucun recoupement n’est fait avec d’autres données vous concernant.
 
Sur nos pages, des plugins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, sont intégrés. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook au logo Facebook ou à la présence du «Like-Button» («J’aime») sur nos pages.
 
Si vous consultez une page contenant l’un de ces plugins, un lien direct est créée entre votre navigateur et la page sur Facebook. Comme cette transmission a lieu en direct, nous n’avons aucune information concernant le contenu des données transmises. Nous savons juste que vous avez accédé à la page correspondante.
Si vous êtes connecté sur votre compte Facebook, l’information sera reliée à votre profil Facebook. Cela vaut également si vous cliquez sur le «Like-Button» ou si vous écrivez un commentaire.
 
Si vous ne souhaitez pas qu’un lien soit fait avec votre profil Facebook, vous devez être déconnecté de Facebook pendant que vous visitez nos pages.
 
VIII. Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation de nos prestations, ou aussi longtemps que les délais réglementaires et légaux nous l’imposent.
 
IX.  Avez-vous d’autres questions concernant la confidentialité des données ?
Si vous avez des questions ou souhaitez nous faire part de suggestions sur le thème de la protection des données, contactez-nous par Email à l'adresse suivante :
info@sterntaler.com
 
NOTE IMPORTANTE: Nous nous réservons le droit de modifier cette charte de confidentialité ou de la mettre à jour si nécessaire. Lorsque vous visitez notre site/boutique en ligne régulièrement, vous devez donc relire la charte de responsabilité applicable à ce moment.