Politica de Privacidad

Sterntaler GmbH está totalmente decidida a proteger su privacidad y a tomar todas las medidas necesarias encaminadas a asegurar el cumplimiento de la protección de datos de acuerdo con la German Federal Data Protection Act (Bundesdatenschutzgesetzes BDSG) y los de la German Broadcast Media Act (Telemediengesetzes TMG).
Somos conscientes de que la transferencia de sus datos personales muestran un alto grado de confianza en nosotros. Por ello la manipulación de sus datos personales es de gran importancia para nosotros.
Mediante esta declaración de protección de datos queremos informarle que sus datos personales serán utilizados en su visita a nuestro portal y la utilización de nuestras ofertas on-line.

Con relación a

. compras realizadas en nuestra tienda on-line y/o
. creación y mantenimiento de su cuenta de cliente y/o
. registro para nuestra información de novedades

Necesitamos sus siguientes datos:

Los puntos 1 y 2 se requieren con el propósito de procesar un contrato (procesamiento de pedido y fórmula de pago).- Los datos podrán ser usados únicamente para otro propósito si prescribe el estatuto de regulación o por su consentimiento previo.
Su dirección de correo electrónico será utilizado para enviarle la confirmación de pedido y avisarle de la salida de su mercancía, confirmar la creación de su cuenta y la información de novedades. Unicamente utilizaremos su dirección de correo electrónico para la información de novedades con su previa autorización. Ud. puede optar a recibir la información de novedades en cualquier momento o retirar la autorización que pudiera existir.
El password (no. 5) en conexión con su dirección de correo electrónico le garantiza el acceso a su cuenta de cliente. Su password no puede ser visto por nosotros.

I.Qué datos necesitamos y con qué propósito?

Su cargo, nombre, apellidos, domicilio, código postal, ciudad, país u otra posible dirección y correo electrónico.
Su forma de pago (método de pago, para pago bancario automático: su código ID y su número de cuenta).
Su número de teléfono.
Su fecha de nacimiento.
Su password (si quiere abrir una cuenta de cliente)

Los puntos 1 y 2 se requieren con el propósito de procesar un contrato (procesamiento de pedido y fórmula de pago).- Los datos podrán ser usados únicamente para otro propósito si prescribe el estatuto de regulación o por su consentimiento previo.
Su dirección de correo electrónico será utilizado para enviarle la confirmación de pedido y avisarle de la salida de su mercancía, confirmar la creación de su cuenta y la información de novedades. Unicamente utilizaremos su dirección de correo electrónico para la información de novedades con su previa autorización. Ud. puede optar a recibir la información de novedades en cualquier momento o retirar la autorización que pudiera existir.
El password (no. 5) en conexión con su dirección de correo electrónico le garantiza el acceso a su cuenta de cliente. Su password no puede ser visto por nosotros.

II. Sus datos pueden ser transferidos por nosotros a otras compañías y con qué propósito?

Con el propósito de despacho de las mercancías, los detalles de envío serán transferidos a la compañía de transportes.

III. /IV. Puede revocar su consentimiento para uso futuro de sus datos en general y para fines comerciales?

Ud. puede revocar su consentimiento para la utilización de sus datos personales como por ejemplo su dirección de correo electrónico parcial o totalmente, en cualquier momento. Además Ud. tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento y utilización de sus datos personales para fines comerciales.

Si lo requiere diríjase a:

Sterntaler G.m.b.H.
Kundenservice
Werkstrasse 6 – 8
65599 Dornburg – Dorndorf

o envíe un email a: info@sterntaler.com

V. Como protegemos sus datos personales?

La transmisión de datos en nuestra tienda on-line se realiza con un método de transmisión seguro llamado “Secure Socket Layer” (SSL). Toda la información transmitida mediante este sistema es encriptada antes de su envío a Sterntaler G.m.b.H.

Al descodificar todos sus datos personales o dirección, sus datos serán encriptados por el software de seguridad de Sterntaler. Mediante este sistema sus datos no pueden ser leídos por ninguna parte no autorizada durante la transferencia en internet. La mayoría de los buscadores nuevos utilizan esta tecnología para transferencias de seguridad. Este sistema de transferencias seguras se utiliza si su buscador muestra el símbolo de una llave o un candado dependiendo de su buscador.

Por nuestra parte tomamos todas las precauciones técnicas y de organización para proteger sus datos contra incidentes o manipulación, pérdida, borrado o accesos no autorizados por parte de terceras personas. Nuestro procesamiento de datos y sistemas de seguridad están sujetos a mejoras constantes de acuerdo con los últimos desarrollos tecnológicos. Nuestros empleados así como todos los miembros del equipo de la tienda on-line están contractualmente obligados a observar la confidencialidad de datos de acuerdo con la Sección 5 del BDSG. .

VI. Utiliza Sterntaler los ´cookies´?

Nosotros utilizamos los llamados Session-Cookies; estas son pequeñas líneas de texto que son almacenadas localmente en su ordenador cuando Ud. visita nuestro portal. Esto nos permite identificarle como un usuario registrado durante su compra y hacer su experiencia lo más cómoda posible.

Si Ud. no encuentra esta información en forma de ´cookies´en su ordenador, puede elegir un bloque de ´cookies´con su buscador o puede establecer en su buscador que le notifique la entrada de un ´cookie´. La información relativa a desactivar ´cookies´puede obtenerse utilizando la función de “help” de su buscador. Cuando utilice esta configuración, no podemos garantizarle la utilización de nuestra tienda on-line sin ninguna restricción.

La Session-Cookies será borrada cuando el buscador haya finalizado.

VII. Sus datos son registrados y guardados?

Siempre que se solicite algún dato a nuestro fichero on-line los siguientes datos son registrados y guardados:

. nombre del fichero solicitado,
. fecha y hora de la solicitud (time-stamp)
. situación del acceso (transmisión del fichero, no se encuentra el fichero, ertc.),
. descripción de la versión utilizada por el buscador,
. número de visitas,
. promedio de tiempo utilizado en nuestro portal.

Estos datos son exclusivamente solicitados con fines estadísiticos; no se realiza ninguna otra sincronización con otras bases de datos.
Nuestro portal utiliza conexiones con la red social facebook.com
http://www.facebook.comoperada por Facebook Inc., 1601 S California Ave., Palo Alto, CA 94304 – U.S.A. Estas conexiones son identificables por el logo-facebook o un texto adicional.

Cuando Ud. entre en una de estas conexiones su buscador le facilitará el acceso a servidores Facebook. Como esta es una transmisión directa, desconocemos los datos que puedan ser enviados. La información transmitida es la correspondiente a la conexión requerida. Si entra con su login en Facebook al mismo tiempo, esta información también será asignada a su cuenta Facebook y por tanto serán sus datos personales. Lo mismo ocurrirá cuando utilice las funciones de conexión (p.j. el botón “like”) o los comentarios de buzón.

Si quiere prevenir una transmisión directa de su cuenta Facebook debe visitar nuestro portal cuando no esté conectado a Facebook.

IX. Cuanto tiempo estarán sus datos personales guardados?

Sus datos personales serán guardados el tiempo requerido por nuestros servicios resp.for estipulados por ley.

X. Tiene alguna otra pregunta sobre la política de privacidad de datos?

Si tiene alguna pregunta o sugerencia relativa a la política de privacidad o requiere cualquier información puede contactarnos por email a:

info@sterntaler.com

Nota: Nos reservamos el derecho de cualquier modificación en la política de privacidad y en cualquier momento en que fuera necesario.

Le recomendamos que vuelvan a leer esta política de protección de datos cuando visiten nuestra tienda on-line de nuevo.