Kundeninformationen | sterntaler.com
 

Esel Emmi, Bär Ben und Co. geben alles, um schnell mit euren Kleinen zu kuscheln. Da derzeit sehr viele Charaktere und Textilien die Reise zu euch antreten, kann es ggf. zu kleinen Warteschlangen kommen und die Ankunft nicht innerhalb der gewohnten Frist garantiert werden. Wir danken euch herzlich und geben alles! 😊

Kundeninformationen

 Lieferung & Versand

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.
 
Lieferungen innerhalb Deutschlands
 
  • Lieferfrist: ca. 3-5 Tage
  • Versandkostenpauschale: 4,95 EUR. 

 Service

Egal auf welchem Weg Sie unsere tollen Produkte erworben haben, bei uns wird Service groß geschrieben.
Lieferung/Versandkosten

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Alle Preisegelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 4,95 EUR pro Bestellung.
Auch wenn es mal schnell gehen muss ist unser Webshop die richtige Anlaufstelle für einen bequemen Einkauf auch außerhalb der Geschäftszeiten.

 

Sicher Einkaufen & Bezahlen
Neben dem Wohlbefinden Ihrer Kleinen liegt uns auch Ihres besonders am Herzen.
Daher verschlüsseln wir alle Vorgänge, in denen Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden, mittels SSL.
Bei uns können Sie bequem bezahlen per

 

  • Lieferung auf Rechnung: Sie erhalten die Rechnung mit der Lieferung und überweisen den Zahlungsbetrag binnen 10 Tagen auf das Konto unseres Zahlungsdienstleisters BillPay. Die Bankverbindung unseres Zahlungsdienstleisters finden Sie auf Ihrer Rechnung.

  • Vorkasse durch Bankeinzug: Wir belasten Ihr Konto zum Zeitpunkt der Versendung der Ware an Sie.

  • Kreditkarte: Wir belasten Ihre Kreditkarte zum Zeitpunkt der Versendung der Ware an Sie.

  • Paypal: Sie werden direkt aus dem Bestellvorgang auf die Seite des Zahlungsanbieters Paypal geleitet und nehmen die Zahlung hier unmittelbar selbst vor.

14 Tage Widerrufsrecht

Ihre Kleinen hatten inzwischen einen Wachstumsschub und die bestellten Artikel passen nicht mehr?
Kein Problem, machen Sie einfach von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und senden Sie uns die Artikel zurück.

 

Kinderleichte Rücksendung

Einfach den Artikel, den Sie zurücksenden wollen, zusammen mit allem Zubehör und eventuellen Zugaben verpacken.
Um Transportschäden zu vermeiden, bitten wir Sie, die Originalverpackung zu verwenden.
Bitte legen Sie auch Waren- und Lieferschein bei. Am einfachsten verwenden Sie den beigefügten Retourenaufkleber.
Ihre Postfiliale nimmt Ihre Rücksendung gern für uns entgegen.
Bitte beachten Sie: Diese Hinweise stellen keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar und sollen uns lediglich die Abwicklung Ihrer Retoure erleichtern. Vielen Dank!

Wir sind für Sie da!

Sterntaler GmbH
Werkstraße 6-8
65599 Dornburg-Dorndorf
 
+49 64 36 5090
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